Cumplimiento Normativo
Última actualización: 9 de febrero de 2026
apartment 1. Identificación del Titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa al usuario de los datos del titular:
Titular: Victor Benitez Medina
NIE: Y8560379T
Nombre comercial: Pro-Eurtec
Domicilio: C/ Renclusa 62, 08905 Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Email: vbmedina@pro-eurtec.com
Teléfono: +34 671 305 433
Actividad: Servicios informáticos integrales
policy 2. Marco Normativo Aplicable
Pro-Eurtec opera en pleno cumplimiento de la legislación vigente en España y la Unión Europea. Las principales normas que rigen nuestra actividad son:
Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Real Decreto Legislativo 1/2007 — Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
verified_user 3. Protección de Datos (RGPD/LOPDGDD)
En Pro-Eurtec estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Nuestras medidas incluyen:
- Registro de actividades de tratamiento conforme al artículo 30 del RGPD.
- Análisis de riesgos periódicos sobre los tratamientos de datos realizados.
- Medidas técnicas de seguridad: cifrado SSL/TLS, firewalls, sistemas de detección de intrusiones, copias de seguridad cifradas y control de accesos.
- Formación continua en materia de protección de datos.
- Contratos con encargados de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
- Procedimiento de notificación de brechas de seguridad según el artículo 33 del RGPD (notificación a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas).
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
language 4. Cumplimiento LSSI-CE
De conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información:
- Ponemos a disposición del usuario toda la información de identificación del titular exigida por el artículo 10.
- Toda comunicación comercial electrónica será claramente identificada como tal y solo se enviará con el consentimiento previo del destinatario.
- Se facilitan mecanismos sencillos y gratuitos para darse de baja de comunicaciones comerciales.
- Informamos sobre el uso de cookies conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
security 5. Seguridad de la Información
Pro-Eurtec implementa un conjunto exhaustivo de medidas de seguridad para proteger los sistemas y datos de nuestros clientes:
Comunicaciones cifradas con TLS 1.3. Datos en reposo cifrados con AES-256.
Protección perimetral con firewall de aplicación web y detección de intrusiones.
Copias de seguridad diarias automatizadas con retención mínima de 30 días.
Monitorización 24/7 de sistemas con alertas automatizadas y respuesta proactiva.
account_balance 6. Cumplimiento Fiscal
Pro-Eurtec cumple íntegramente con todas las obligaciones fiscales y tributarias exigidas por la normativa española, incluyendo:
- Presentación puntual de declaraciones trimestrales y anuales de IVA e IRPF.
- Emisión de facturas conforme al Reglamento de Facturación (RD 1619/2012).
- Conservación de la documentación contable y fiscal durante los plazos legalmente establecidos.
- Colaboración plena con la Agencia Tributaria ante cualquier requerimiento.
accessibility_new 7. Accesibilidad Web
Nos esforzamos por que nuestro sitio web sea accesible para todas las personas, siguiendo las pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG 2.1). Si encuentra alguna barrera de accesibilidad, por favor comuníquenoslo en vbmedina@pro-eurtec.com para poder mejorar.
balance 8. Resolución de Conflictos
Para la resolución extrajudicial de conflictos, el usuario-consumidor puede acudir a:
- Plataforma ODR de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr
- Juntas Arbitrales de Consumo de la comunidad autónoma correspondiente.
- OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) de Hospitalet de Llobregat.
Para cualquier controversia que no pueda resolverse por vía extrajudicial, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
contact_support 9. Canal de Comunicación
Si tiene cualquier pregunta, sugerencia o reclamación relativa al cumplimiento normativo de Pro-Eurtec, puede ponerse en contacto a través de:
phone +34 671 305 433
location_on C/ Renclusa 62, 08905 Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Pro-Eurtec está comprometido con el cumplimiento íntegro de la normativa vigente. Si detecta cualquier irregularidad, no dude en comunicárnoslo a vbmedina@pro-eurtec.com.