Términos de Servicio

description 1. Información General

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web pro-eurtec.com, así como la contratación de servicios ofrecidos por:

check_circle 2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de este sitio web y la contratación de nuestros servicios implican la aceptación plena y sin reservas de todos los términos aquí recogidos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, le rogamos que no utilice este sitio web ni contrate nuestros servicios.

build 3. Servicios Ofrecidos

Pro-Eurtec ofrece servicios integrales de tecnología de la información, incluyendo pero no limitándose a:

• Redes y conectividad: Diseño, instalación, configuración y mantenimiento de infraestructura de red, SD-WAN y arquitectura Zero Trust.
• Servidores y cloud: Implementación y administración de servidores físicos y virtuales, soluciones de computación en la nube, alta disponibilidad y orquestación con Kubernetes.
• Desarrollo web: Diseño y desarrollo de sitios web, aplicaciones web, e-commerce y plataformas a medida con tecnologías modernas.
• Desarrollo de apps móviles: Desarrollo nativo y multiplataforma de aplicaciones para iOS y Android.
• Soporte técnico: Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e infraestructura IT.

handshake 4. Contratación de Servicios

La contratación de servicios se realizará bajo las siguientes condiciones:

• Se realizará un presupuesto previo detallado para cada servicio solicitado.
• El presupuesto será válido durante 30 días naturales desde su emisión.
• El inicio de los trabajos estará condicionado a la aceptación formal del presupuesto por parte del cliente.
• Se podrán solicitar pagos anticipados parciales según la magnitud del proyecto.
• Los plazos de entrega se acordarán de forma individual para cada proyecto.

payments 5. Precios y Forma de Pago

• Los precios indicados en los presupuestos se expresan en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario.
• El pago se realizará mediante transferencia bancaria, Bizum o cualquier otro método acordado entre las partes.
• En caso de impago, Pro-Eurtec se reserva el derecho de suspender los servicios hasta regularizar la situación.
• Los retrasos en el pago podrán generar intereses de demora conforme a la legislación vigente.

workspace_premium 6. Garantías

Pro-Eurtec ofrece las siguientes garantías sobre sus servicios:

• Garantía de corrección de errores durante 6 meses tras la entrega del proyecto de desarrollo.
• Soporte técnico post-venta incluido durante el periodo de garantía.
• Compromiso de disponibilidad conforme al SLA acordado para servicios de hosting y mantenimiento.
• La garantía no cubre modificaciones realizadas por terceros ni daños por uso indebido.

shield 7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, diseño gráfico, código fuente, logotipos, marcas) está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación no autorizada. Los desarrollos realizados por encargo serán propiedad del cliente una vez abonado íntegramente el precio acordado, salvo pacto en contrario.

block 8. Limitación de Responsabilidad

• Pro-Eurtec no será responsable de interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor.
• No nos hacemos responsables de la pérdida de datos del cliente cuando este no haya contratado un servicio de backup.
• La responsabilidad máxima de Pro-Eurtec estará limitada al importe total cobrado al cliente por el servicio en cuestión.
• Pro-Eurtec no se responsabiliza del contenido publicado por el cliente en servidores o sitios web gestionados.

cancel 9. Cancelación y Resolución

• El cliente podrá cancelar un servicio contratado notificándolo por escrito con un mínimo de 30 días de antelación.
• En caso de cancelación anticipada de un proyecto en curso, el cliente abonará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación.
• Pro-Eurtec podrá resolver el contrato en caso de impago superior a 30 días.

gavel 10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

edit_note 11. Modificaciones

Pro-Eurtec se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de las mismas.